ALMATEK  a pour principe de s’impliquer totalement dans les projets qui lui sont confiés et souvent au niveau même de leur définition.La relation entre ALMATEK et ses clients dépasse le cadre purement commercial, elle se caractérise plutôt comme un partenariat.

ALMATEK  s'engage à accompagner ses clients pendant toutes les phases de développent d'un logiciel (l'étude des besoins avant le lancement des développements, le conseil pendant les développements et puis l'accompagnement après la mise en production de la solution).